Condiciones Generales de Venta

A continuación te detallamos las condiciones a las que están sujetas las ventas de nuestra tienda online. Ten en cuenta que prevalecen sobre cualesquiera otras disposiciones particulares y que toda compra implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones generales.

Pedidos
No olvides que una vez que has validado y enviado el pedido, se considera que el pedido es en firme y que has aceptado las mencionadas condiciones generales de venta.

Precios
Los precios de venta que se muestran en la tienda son los precios en vigor en el momento de introducir el pedido, incluyen un Iva general del 21%, y pueden ser  modificados en cualquier momento sin aviso previo.

Para aquellos clientes de Canarias, Ceuta y Melilla los precios mostrados incluyen un 0% de Iva.

Pago de los productos
Para abonar tus pedidos ponemos a tu disposición una pasarela de pago segura mediante tarjeta de crédito. Otras posibles formas de pago serán previamente acordadas.

Gastos de envío
Pulse aquí para mas información .

Entregas
El plazo de entrega para los pedidos de la Península Ibérica oscilarán entre 24 y 72 horas (1-3 días laborables), por lo que los fines de semana y festivos no computarán para este cálculo. Lo habitual es que el pedido salga del almacén al día siguiente de ser registrado en la tienda online.
Ten en cuenta que esta condición estará sujeta a la disponibilidad de los artículos, por lo que el plazo anteriormente informado no es una garantía.
El envío del pedido se realiza a través de una empresa de mensajería de primer nivel, externa a nuestra firma, que entregará la mercancía en horario habitual de 08:00 a 20:00 horas, dependiendo de las rutas asignadas a cada zona geográfica.

La entrega de los productos se considera realizada desde que se ponen a tu disposición por el transportista. Asegúrate de comprobar que han sido entregados en buen estado y que coinciden con el pedido efectuado.

Devoluciones

En caso de que el pedido recibido no se corresponda con tu compra o presente algún defecto podrás solicitar la devolución a través del correo electrónico [email protected] antes de 14 días desde la recepción de la mercancía. (Ley 3/2014, de 27 de marzo y Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre).

Nos pondremos en contacto contigo para informarte de la forma de proceder y los costes de la devolución serán asumidos por Lanas Rubí.

Derecho de desistimiento

Si no estás satisfecho con tu compra, podrás devolver el producto en los plazos legales citados anteriormente, haciendo uso de tu derecho de desistimiento.

Toda devolución de productos deberá ser previamente acordada con nuestro departamento de posventa, contáctanos a través del correo electrónico [email protected], y deberás remitirlo en los embalajes originales, con portes a tu cargo, indicando que debe ser entregado en nuestras instalaciones de L a V, de 07.00 a 15.00 h.

Garantías
Nuestros artículos están sujetos a las condiciones de garantía de sus respectivos fabricantes. Los artículos manipulados o reparados por el comprador o terceras personas están excluidos de estas garantías.

Responsabilidad
El vendedor no se hace responsable de ninguna responsabilidad por daños indirectos. En caso de daños directos, la responsabilidad del vendedor se limita a un máximo de 520 €.

Jurisdicción
Las presentes condiciones generales de venta se rigen por el derecho español. Para todas las disputas derivadas del contrato entre el vendedor y el comprador, las partes acuerdan someterse al fuero de los órganos jurisdiccionales de Sevilla capital.