idealium

¿Cuándo y cómo surge la idea de montar su tienda online Idealium?

Cuando noté que cada vez dedicaba más horas y más horas a tejer y a diseñar ideas de proyectos a crochet, pensé que sería muy gratificante hacer de mi pasión, mi oficio.

¿Cómo ha evolucionado desde que empezasteis con el proyecto?

Idealium es un proyecto muy reciente, y acabamos de abrir la tienda, pero desde el nacimiento de la idea hasta ahora, ya hemos podido ver una gran evolución conceptual. Al comienzo, la idea surge como una tienda online, pero enseguida fue evolucionando (y seguimos en esta línea con un ambicioso proyecto) hacia la aportación de un valor añadido: ofrecer a los clientes “algo más que un ovillo”: en primer lugar, calidad, tanto en producto como en servicio y atención al cliente. En segundo, ofrecer un ovillo + una idea, un ovillo + clases/consejos, en definitiva: un ovillo + inspiración… De ahí surge la sección Inspírate.

¿Por qué decide apostar por Lanas Rubí?

Rubí me pareció el producto que mejor respaldaba lo que Idealium quería ofrecer: buena calidad al mejor precio. Creo que con la gama de Rubí podemos ofrecer un catálogo muy completo y de un producto bueno, y al mismo tiempo, con muy buenos precios. También ayudó el feeling que me dio el equipo de Rubí, porque me pareció un buen equipo de trabajo con el que apostar para el futuro.

¿Lo que más le ha sorprendido desde que empezó?

Que a pesar de llevar poco tiempo abierta la tienda online y teniendo aún tan pocos contenidos de ideas, kits y cursos, la gente la verdad es que ha sido muy simpática y nos ha acogido muy bien en la red, habiendo recibido muchos emails interesándose por nuestras ideas y futuros proyectos.

¿Y el próximo reto? 

Aumentar considerablemente el contenido de las secciones de Inspiración, Kits y Patrones descargables, para intentar ofrecer el mayor valor añadido posible que acompañe a un buen producto.

Una anécdota…

Me quedo con el día que una niña vio una de mis labores de crochet, y le fascinó la idea de que lo hubiera tejido yo misma, el concepto DIY. El ver en sus ojos cómo nació el interés y se sembró la semilla de una nueva aficionada al crochet al descubrir este mundo, ¡no tiene precio!

¿Qué le diferencia del resto de tiendas online de lanas?

Creo que la gran diferencia que aportamos es esa pasión por las ideas, el diseño y el foco en la experiencia del cliente, la búsqueda continua de que la visita de un usuario a nuestra tienda no se limite a ver un listado de materiales, sino que sea un tiempo que el cliente disfrute y vea algo que le entusiasme, que lo que ofrecemos genere una emoción: un producto con alma.

¿Qué sección crees que es la que va a tener más éxito?

Esta es una pregunta de doble rasero. Como tienda, la sección que esperamos que tenga más éxito, es la de “Lanas”, muy seguida de “Algodón”. Como proyecto corporativo, creemos que la sección “Inspírate” va a tener mucha tirada, no tanto en cuanto a ventas, pero al mejorar la experiencia de nuestros clientes, una cosa va completamente ligada con la otra, por lo que será un ingrediente muy importante.